El horario de entrada (check-in) es a partir de las 15:00 horas. Si necesitas llegar antes, avísanos y haremos todo lo posible por acomodarte.

La salida (check-out) es hasta las 12:00 del mediodía. También podemos ser flexibles si lo necesitas, solo tienes que comentárnoslo.

Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelación es flexible:

Si cancelas con más de 30 días de antelación, te devolvemos el 100% del importe. Para cancelaciones con menos tiempo, consulta las condiciones específicas de tu reserva.

Siempre intentamos ser comprensivos y buscar la mejor solución para todos.

Aceptamos diferentes formas de pago para tu comodidad:

• Transferencia bancaria
• Efectivo en el alojamiento
• Bizum

Normalmente pedimos un anticipo del 25% para confirmar la reserva y el resto lo puedes pagar a tu llegada.

Nuestro alojamiento rural tiene capacidad para grupos de diferentes tamaños. Disponemos de habitaciones dobles, triples y espacios comunes perfectos para familias o grupos de amigos.

Podemos acoger desde parejas que buscan una escapada romántica hasta grupos más grandes. Consúltanos tu caso y te diremos la mejor opción.

Los bebés menores de 2 años no ocupan plaza si duermen con papa y mama y pueden dormir en cuna (disponible con cargo, solo tienes que pedirla).

Los niños a partir de 2 años sí cuentan como plaza, pero tenemos tarifas especiales para ellos. ¡Las familias son siempre bienvenidas!

¡Por supuesto! Sabemos que tu mascota es parte de la familia. Aceptamos animales de compañía en nuestro alojamiento.

Solo te pedimos que nos lo comuniques al hacer la reserva y que tu mascota esté bien educada. Puede aplicarse un pequeño suplemento por limpieza.

Sí, disponemos de WiFi gratuito en todas las instalaciones. Aunque estés en plena naturaleza, sabemos que a veces necesitas estar conectado.

Eso sí, te animamos a que también disfrutes de un poco de desconexión digital y te empapes del entorno natural que te rodea.

Sí, disponemos de aparcamiento gratuito en la misma calle. Es amplio y seguro, perfecto para que dejes tu coche sin preocupaciones (En Casa Rural La Rafela​, disponemos de plaza de parking cerrada pero es de exterior).

Si vienes en moto o bicicleta (la puedes dejar dentro de la casa), también puedes dejarlo en la calle sin problemas.

La Casa Rural La Rafela dispone de una habitación y baño en planta baja que pueden facilitar el acceso a personas con movilidad reducida. Sin embargo, la accesibilidad es limitada ya que se trata de una casa rural tradicional.

Es importante que nos consultes antes de reservar para que podamos valorar tu caso particular y confirmar si nuestras instalaciones se adaptan a tus necesidades específicas.

El Parque Natural ofrece un montón de actividades para todos los gustos:

• Senderismo: Rutas para todos los niveles, desde paseos tranquilos hasta trekking más exigente
• Ciclismo de montaña (BTT): Rutas espectaculares entre bosques
• Observación de fauna y flora: Ideal para amantes de la naturaleza
• Visitas culturales: Pueblos con encanto y patrimonio histórico
• Fotografía de naturaleza: Paisajes únicos en cada estación

Te podemos facilitar mapas y recomendaciones personalizadas según tus intereses.

Tenemos varias rutas fantásticas muy cerca:

• Ruta del Portell de l'Infern: Impresionante paso natural entre rocas
• Ruta al Salt de Robert: Cascada espectacular, especialmente en primavera
• Ruta azul del Embalse: 6 km fáciles con vistas panorámicas
• Ruta dels 7 Pobles: Para conocer los pueblos de la Tinença

En el alojamiento te daremos información detallada de cada ruta, dificultad y tiempo aproximado.

Cada estación tiene su encanto especial:

• Primavera (marzo-mayo): Flores, cascadas con mucha agua, temperaturas suaves. ¡Ideal para senderismo!
• Verano (junio-agosto): Perfecto para refrescarse en el río, días largos, cielo despejado
• Otoño (septiembre-noviembre): Colores increíbles en el bosque, temperatura agradable, menos gente
• Invierno (diciembre-febrero): Paisajes nevados (ocasionalmente), tranquilidad absoluta, aire puro

Nuestra recomendación: primavera y otoño son espectaculares, pero cualquier momento es bueno.

¡Claro que sí! Los niños se lo pasan genial en nuestro entorno rural:

• Actividades en la granja: Contacto con animales, una experiencia educativa y divertida
• Rutas sencillas: Paseos adaptados para los más pequeños
• Juegos al aire libre: Zonas verdes amplias para correr y jugar

Los niños descubrirán un mundo nuevo lejos de pantallas y ciudades.

Tienes varias opciones para hacer tus compras en la zona:

• Producto local: Si te interesa comprar en una carnicería de producto local, puedes ir a La Jana.
• Mercadona: Hay un Mercadona en Vinaròs para tus compras habituales.
• Centro comercial: También puedes visitar el Centre Comercial Portal Mediterrani en Vinaròs.

Además, en los pueblos cercanos encontrarás pequeños comercios donde comprar lo básico y productores locales con productos frescos de la zona: miel, aceite, embutidos artesanos... ¡una delicia!

Para estancias cortas (fines de semana), la limpieza está incluida al inicio y al final de tu visita.

Si te quedas más días, podemos hacer limpieza intermedia por un pequeño suplemento. Solo tienes que pedírnoslo y lo organizamos sin problema.

Sí, todas nuestras habitaciones cuentan con calefacción para los meses más fríos y ventiladores/aire acondicionado para el verano.

Queremos que estés cómodo durante toda tu estancia, independientemente de la época del año que nos visites.

Estaremos disponibles durante toda tu estancia. Te daremos un número de contacto directo al que puedes llamar o enviar WhatsApp en cualquier momento.

También te facilitaremos información sobre el centro de salud más cercano y números de emergencia de la zona.